专题 Tag: 销售异议处理

使用这个简单的框架克服任何销售异议。确定您对常见异议的回应，例如客户会说：“我没有时间” “我不感兴趣” “太贵了” “我们已经与竞争对手XXX合作” “现在不是个好时机”没有什么比意想不到的销售异议更快地击败没有经验的销售人员了。大多数销售人员花费数小时来完善他们的销售宣传，而没有一秒钟。但即使是完美的音调也可能因糟糕的异议处理而毁掉。如果您厌倦了在诸如“您的价格太高”，“现在不是一个好时机”或“如果您添加这些功能，我们会购买”之类的回复中失去交易，那么是时候认真对待克服异议了。与其希望你的潜在客户不会有异议（他们总是会），不如花一些时间提前做好准备。使用下面的列表开始克服销售异议并完成更多交易，或跳转到处理您最常看到的反驳类型的任何部分。让我们从有关销售异议的一些基础知识开始，以及最常见的类型是什么。什么是销售异议，您如何克服它们？销售异议是您在销售过程中当前潜在客户的反驳，明确说明他们目前不会向您购买的原因。这些可能包括价格问题、产品的实用性或目前缺乏时间与您互动等问题。以下是每个经验丰富的销售人员都明白的一件重要事情：收到客户的反对意见是一件好事！这意味着潜在客户有足够的兴趣至少与你互动，而不是完全放弃你。对于您（销售人员）来说，销售异议是一个机会，可以详细了解潜在客户的需求，并找到更好的方法来传达您的解决方案必须为他们提供的价值。如何处理销售异议：要处理销售异议，您必须为即将发生的事情做好准备，认真倾听潜在买家的意见，并证明您真正了解他们的担忧。要掌握处理异议，您需要准备对潜在客户常见反驳的回应，以重新占据上风。销售人员经常因为伴随他们的惊喜因素而与异议作斗争…