CRM营销指南 精益云：常见异议处理 在与客户沟通过程中，每个客户担忧都是合理的，毕竟采购之后将长期陪伴客户的成长，一个工具是否顺手直接影响生产效率。作为一名优秀的 客户代表 和 客户顾问，除了专业性外，还需要有一定的职业操守，毕竟客户的眼睛是雪亮。… 夏智科技 2023年1月10日
CRM营销指南 如何超越您的竞争对手（了解他们如何推销产品） 我当时只有19岁，在销售金融服务方面做得很好。我有一个潜在客户，他是一个真正的大鲸鱼：一个想投资数百万欧元的人。 挑战：这家伙是专业买家。他的工作是环游欧洲，为欧洲最大的零售连锁店之一寻找开设新零售店的地点。… 夏智精益云 2023年1月6日
CRM营销指南 如何将欺凌的潜在客户转变为付费客户 任何内部销售代表在拿起电话时最不想听到的就是：你太烂了！ 当然，并非每次销售电话都会顺利进行。但是，当潜在客户变成恶霸时，列出您的产品和公司糟糕的所有原因。很难不感到气馁，不知道该怎么做。… 夏智精益云 2023年1月6日
CRM营销指南 如何处理需求越来越多的潜在客户 我最近听我们的销售人员与一个潜在客户交谈，他似乎有无穷无尽的反对意见。他想要功能X，他不喜欢我们的销售CRM缺乏社交功能的方式，他认为我们应该改善移动体验，它就这样一直持续下去。永无止境的请求列表。… 夏智精益云 2023年1月6日
CRM营销指南 如何处理敌对和侵略性的潜在客户 您的潜在客户已经完全失去了它。他在电话里对你大喊大叫，提出荒谬的要求——你可以听到他向墙壁扔东西时玻璃破碎的声音。你的耳朵在响，你头痛得厉害。也许他只是度过了糟糕的一天。也许他认为他把你放在角落里，可以得到他想要的任何东西。也许他一直都是这样。过了一会儿，你再也受不了了，就挂断电话了。他完全失控了——一个圣人也会这样做。… 夏智精益云 2023年1月6日
CRM营销指南 价格谈判：当竞争供应商出价低于您时如何应对 我们都知道这种价格谈判：你把自己放在了一个令人羡慕的销售位置。在几周或几个月的时间里，你一直在努力使潜在客户获得资格，让他熟悉你的产品并建立关系。 他喜欢你，他喜欢你卖的东西。您估计有… 夏智精益云 2023年1月6日
CRM营销指南 处理“我太忙”的五种新方法 在你勘探时得到的所有回避中，一个好的老站起来：“我现在太忙了，没时间说话，”就在那里，“我不感兴趣”和“给我发点什么电子邮件。这在潜在客户中如此受欢迎的原因是，大多数销售人员不知道如何处理它，因此很容易推迟并乐于“稍后回电”。当然，这正是潜在客户希望他们做的，而且，由于他们现在拥有您的来电显示#，他们会知道下次看到呼叫时让呼叫转到语音信箱！… 夏智精益云 2023年1月6日
CRM营销指南 处理“我不感兴趣”的六种方法 今天，您将获得六种方法来处理“我不感兴趣”的打击。你有没有注意到我没有称之为反对，而是“吹”？关于吹嘘的陈述，你必须认识到的第一件事 – 诸如“只是给我发送信息”或“我们没有预算”或“我不感兴趣”等，这些不是反对意见。相反，它们只是旨在让你大吃一惊的抵抗声明。… 夏智精益云 2023年1月6日
CRM营销指南 两个常见的 B2B SaaS 销售异议（以及如何处理它们） 想象一下去星巴克。你点了一杯拿铁咖啡，当你伸手去拿钱包时，咖啡师说：“这是38元，再加一个百吉饼只需4元。你想要百吉饼吗？你说，“好的”，拿着你的食物，然后离开。 这是一个完全自动的交易销售。咖啡师不必向您推销拿铁或百吉饼的好处。他不必克服任何反对意见。他所做的只是提供信息，给你产品，然后拿走你的钱。任何人都可以做到这一点。… 夏智科技 2023年1月3日
CRM营销指南 克服销售异议：40+ 示例、策略和反驳 使用这个简单的框架克服任何销售异议。确定您对常见异议的回应，例如客户会说： “我没有时间” “我不感兴趣” “太贵了” “我们已经与竞争对手XXX合作” “现在不是个好时机” 没有什么比意想不到的销售异议更快地击败没有经验的销售人员了。大多数销售人员花费数小时来完善他们的销售宣传，而没有一秒钟。但即使是完美的音调也可能因糟糕的异议处理而毁掉。… 夏智精益云 2023年1月3日
入门级管理员（ADM201） 学习目标 完成本单元后，您将能够： 定义与 Salesforce 架构相关的关键术语。 找到与信任相关的信息。 至少可以解释一个 Salesforce API 用例。 Salesforce 架构是什么？… 学习课程 »
