CRM营销指南
仅有BANT潜客审查还不够,利用Leanx潜客质量预审的新框架提高成单率
很久以前,IBM通过引入BANT彻底改变了销售方式。任何销售人员都熟悉这一口头禅:根据他们的预算,权限,需求和时间表来确定您的潜在客户。这曾经很好地工作。在一个潜在客户不知道并且无法通过简单的Google搜索,他们喜欢的博客或在社交媒体网站上发布问题来解决自己问题的解决方案的世界中,他们依赖于销售人员。 销售人员可以通过良好的定位声明快速确定问题,确认潜在客户解决问题的兴趣,获得BANT的资格,并安排一次演讲。如今,潜在客户可以更加了解您以及竞争对手的产品和服务,已经确定了自己的需求,并开始设计自己的解决方案-甚至在考虑与销售人员交谈之前。尽管RAIN的新研究揭穿了神话,但在首次与销售人员联系时,客户在做出购买决定的方式中占了57%,但销售代表对潜在客户的决策过程的控制仍然比以往任何时候都少。简而言之,BANT已经不够好了。我们在内部开发的一种销售资格认证流程,可以最好地评估潜在客户是否真的可以从我们的产品和服务中受益,这是一个三部分的框架,称为GPCTBA…