10 个常用的财务关键绩效指标

关键绩效指标（KPI）是可量化的业务指标，用于跟踪和衡量企业在实现战略目标方面的进展。关键绩效指标不仅仅是数字，它还能说明一个公司的业绩如何。了解关键绩效指标与行业、公司甚至公司内不同部门的关系，对于任何成长型企业来说都至关重要。

企业领导者越来越意识到，他们可以利用这些信息做出更好的决策。如今，决策者可获得的信息量巨大，也可能让人应接不暇，因此我们将其缩减为与大多数企业相关的 20 个广泛使用的关键绩效指标。本商业指南解释了关键绩效指标的重要性、好的关键绩效指标的特征，并提供了一份常用的财务和运营关键绩效指标列表。

什么是关键绩效指标（KPI）？

关键绩效指标是根据公司的主要业务目标来衡量公司的绩效。高层次的关键绩效指标侧重于公司的整体绩效，而低层次的关键绩效指标则侧重于部门流程、产品和生产率。公司不需要监控太多的关键绩效指标，一般不超过 10 个。毕竟，事无巨细的衡量会让人看不清对企业来说最重要的是什么。

关键绩效指标有许多不同类型。许多侧重于财务绩效指标，如收入增长率和净利润率。另一些则关注客户，如客户满意度或客户流失率。有些关键绩效指标衡量运营情况，如上市时间和平均订单履行时间，而另一些则侧重于员工或人才管理指标，如员工保留率和流失率。

关键绩效指标分为两类：领先指标和滞后指标。
领先指标预测未来可能发生的情况，为企业提供相应准备的机会。例如，交易规模或员工人数的增加可能预示着收入的增长。
滞后指标反映过去的结果，衡量行动的后果。每月经常性收入和员工流失率就是这类关键绩效指标的两个例子。滞后指标可以揭示趋势，帮助公司评估进展，并影响未来决策。

阅读更多：如何为企业选择正确的KPI

10个财务关键绩效指标

虽然企业需要牢牢把握哪些因素能使其取得成功，哪些特定行业的关键绩效指标对其至关重要，但也有一些指标与大多数企业相关。以下是成长型企业常用的 10 个财务关键绩效指标。

1.毛利率（Gross Profit Margin）
毛利率衡量的是产品销售减去销售成本（COGS）后的剩余金额。毛利率越高，说明公司能有效地将产品或服务转化为利润。销售成本是生产产品或服务的总成本，包括材料和人工。净销售额（Net Sales）是收入减去退货、折扣和销售津贴。

毛利率百分比 = {{( 净销售额 - COGS ) \over 净销售额 } ×100}

2. 营业利润率（Operating Profit Margin）
营业利润率显示公司在计税和计息前的营业利润百分比。营业利润率的增加表明公司的管理和成本控制更加完善。从总销售额中减去商品及服务销售额、运营费用、折旧及摊销，即可得出运营利润。

营业利润率百分比 = { 营业利润 \over 收入 }× 100

3.运营现金流（Operating Cash Flow）
运营现金流（OCF）是指公司通过典型运营产生的现金数额。这一
这一指标可以让企业了解近期可以花费多少现金，以及是否应该减少开支。OCF 还能揭示一些问题，如客户支付账单的时间过长或根本不支付账单。计算方法有两种：直接法和间接法。

运营现金流（间接法）= 净收入 + 折旧和摊销 - 净营运资本 运营资本

运营现金流（直接法）= 现金收入 - 现金支付的运营费用

4.流动比率（Current Ratio）
流动比率或营运资本比率衡量企业的流动性，以确定企业是否能够履行其财务义务。营运资本比率为 1 或更高，意味着企业的资产超过负债价值。
公司通常以 1.5-2 的比率为目标，低于 1 则预示着未来的财务问题。

营运资本比率 = 流动资产 \div流动负债

5.速动比率（Quick Ratio）
速动比率又称酸性试验比率，通过评估企业是否有足够的资产来偿还流动负债，来衡量企业是否能够履行其短期财务义务。速动比率用数字表示，比率为 1.0 意味着公司有足够的资产来偿还债务。低于 1 意味着公司的商业模式不可行。

速动比率= {（现金+现金等价物+有价证券+应收账款净额）\over 流动负债 }

6.资产回报率（ Return on Assets – ROA）
资产回报率衡量的是企业与其总资产相比的盈利能力。这一投资回报率（ROI）指标显示了公司如何有效地利用其资产创造收益。投资回报率越高，说明企业的运营效率越高。计算平均资产总值的方法是，将当年年底的所有资产加上上一年的所有资产相加，然后除以 2。

投资回报率 = { 净收入 \over 平均资产总值 }

7. 应付未付款天数（Days Payable Outstanding – DPO）
公司向债权人和供应商付款所需的平均天数就是应付未付款天数。
应付未付款天数。这一比率有助于企业了解其现金流管理情况，是否利用了供应商提前或按时付款的折扣，以及是否会与供应商建立稳固的关系。

应付未付款天数 = { { 给定账期的应付账款总额 \over COGS} × 期间天数 }

8.未清销售天数（Days Sales Outstanding – DSO）
该指标显示客户平均需要多长时间才能向公司支付货款和服务费。
未清销售天数越高，表明公司收款时间越长，从而导致现金流问题。
现金流问题。一般来说，未清销售天数越低越好，但在经济不确定或衰退时期，这个数字通常会攀升。

未清销售天数 = { { 特定时期的应收账款总额 \over 该时期的赊销总额 } × 该账期的天数 }

9.现金跑道/净烧损率（Cash Runway/Net Burn Rate）
现金跑道显示的是一家公司在现金耗尽之前还有多长时间，其依据是公司目前的可用资金
每月的支出。这一指标有助于企业了解何时需要削减开支或获得额外资金。如果您的现金流随着时间的推移而缩短，则表明您的公司正在花费超出其承受能力的资金。
现金周转率与烧钱率密切相关，烧钱率衡量的是公司在一定时期内（通常是每月）的支出。投资者支持的初创公司在早期亏损时经常使用烧损率。

净烧损率=（月收入-COGS）- 月支出

现金流量 = { 总资本 \over 月支出 }

10. 预算差异率（Budget Variance Rate）
正如它的名字一样，预算差异率是将公司在某一领域的实际支出或销售额与预算金额进行比较。虽然预算通常与支出挂钩，但预算差异也可以比较实际收入和预测收入。这种差异分析可以帮助小型企业的领导者找出可能需要进一步关注的超支领域。
它还能揭示业绩超出预期、需要追加投资的业务领域。