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什么是客户关系管理（CRM）？
使您的收入策略与销售和营销执行保持一致。为了提供直观的客户体验，您需要使用创新、动态产品和服务以及工程设计以支持您的客户。
什么是企业绩效管理（EPM）？
连接您的战略、财务和运营规划。成为一家围绕客户的企业，为客户研发产品、围绕客户营销。并将您的销售、服务与战略保持一致。
什么是商业智能和数据分析（BI）？
直观了解数据质量，立即检查数据指标是否有异常值。通过交互式可视化用户界面和机器学习转换，数据准备时间可最多缩短 90%。
什么是企业服务总线（ESB）？
打破数据孤岛，建立企业数据互联的业务自动化。从企业内部互联，到企业与供应商、分销商互联，实现企业级业务互联互通互联（B2Bi）。
企业解决方案
行业聚焦
生命科学
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销售与客户体验
Sales & Customer EX
- 从线索到收款CRM平台
- 客户主数据管理
- 商机及报价管理
- 订单管理OMS
- 电商销售自动化
- 全渠道整合电商
客户服务
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- 知识库自助门户KBS
- 电话外呼客服系统
- 售后工单支持系统
- 工程项目管理系统
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- 邮件自动化营销
- AI自动电话外呼
- 网站留资数据整合
- 广告留资数据整合
- 多渠道客户忠诚度
产供销协同IBP
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- 订单管理
- 整合销售与服务权益变更
- 整合销售与研发BOM变更
- 整合销售与供应链计划变更
- 整合销售与生产计划变更
- 整合销售与财会运营数据
客户数据平台
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- 全球合规数据治理
- 接入工商信用数据
- 接入海关数据
- 接入招投标数据
- 低代码数据处理
- 跨系统数据集成
数据洞察与分析
Data Insight and Analysis
- 市场分析
- 销售分析
- 服务分析
- 收入分析
- 销售绩效分析
- 企业效益分析
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跨国企业及上市公司 客户关系管理（CRM）
功能特点：
客户、联系人、销售活动、业务机会、报价、合同、产品及定价、销售指标额、销售达成率等。
报表：商机漏斗、按客户销售额、按季度销售额、商机成单率、销售达成率、销售排名。
受益人员：
销售部、销售运营部
项目案例：
跨海企业、上市公司
数字营销管理（DM）
功能特点：
数字市场活动（邮件/电话AI/抖音/公众号/付费广告）、创意内容、客户培育任务、客户忠诚度积分、积分商城。
线下活动、联系人、参会记录、微信邀请、餐饮、车辆报销、邮件推送等
报销：按活动参会数、按季度活动支出、联系人忠诚度。
受益人员：
营销部、数字战略部
项目案例：
企业服务总线（ESB）
功能特点：
让每个应用程序与集团总线进行通信来集成众多应用程序。消除点对点集成的需求，使应用程序可以更轻松地与及集团总线上的每个系统进行通信。
受益人员：
数字战略部
项目案例：
集团公司、现代服务业
客户服务管理（CSM）
功能特点：
个人客户（潜客）、公共客户池、客服代表、CTI电话路由、呼叫记录、电话录音、呼叫任务队列、呆滞释放机制、客户控制台、任务分配（经理）等。
报表：任务分配数、有效呼叫数、客服呼叫/接次数。
受益人员：
客服部、电销部
项目案例：
快消品、品牌商、上市公司
经销渠道管理 （DMS）
功能特点：
经销商、终端客户、经销授权、定价策略、仓库库存、渠道订单、内部销售、销售订单、特价申请等。
报表：经销商排名、经销商销售总额、库存及数量统计。
受益人员：
品牌管理部、渠道管理部、经销商
项目案例：
快消品、品牌商、上市公司
项目投资管理系统
功能特点：
项目开发管理、合作方管理、项目风险评估、项目静态假设、项目动态假设、融资贷款假设、资本支出（CAPEX）分析、营运支出（OPEX）分析、敏感性分析、财务现金流（Cash Flow）分析、项目收益率（IRR）分析、资金回收期分析。
受益人员：
金融管理部、战略投资部
项目案例：
集团公司、投资行业
教务管理系统
功能特点：
教务排班、排课、订单 及 财务流水自动核销、营销人员绩效结算。
受益人员：
教务管理部
项目案例：
首冠教育
教育业务线上转型
功能特点：
学员信息、注册登录、学员积分、分校机构管理、主页课程推荐、课程分类、课程单元、课程测试题、AI语音测试、分校管理、课程激活码、课程购买与激活、课程自动排课、学习控制台、App独立客户端（苹果安卓）、App品牌化。课程内容制作（代）。
报表：每月激活数、按分校激活数、按课程激活数、学员排名、按区域学员排名、学员活跃排名。
受益人员：
数字业务战略转型部
项目案例：
夏恩贝贝
学习管理系统（LMS）
功能特点：
适用于内部员工技能学习 和 盈利性销售课程场景的 eLearning 系统方案，包含 讲师、学员、考试、证书。超过40,000 全球用户安装。
受益人员：
培训机构、HR人力资源部
项目案例：
系统演示
品牌电商系统（eCommerce）
功能特点：
仪表盘、订单、优惠券、顾客、报表、设置、状态、和 扩展。SEO优化、个性化店铺风格、促销折扣引擎、营销和广告推广。
受益人员：
跨境电商部、品牌电商部
项目案例：
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