主页 EPM营收指南 企业绩效管理—全面预算

资源稀缺导致需要预算的指引和约束。资源的稀缺性是经济学的基础命题,同hi构成对预算的一种硬约束。世界上的资源——资金资源、人力资源、市场资源都是有限的,而可供企业支配的经济资源更加稀缺。

如果你无法用数字的方式表述你所知道的东西,那么实际上你所知不多;如果你所知不多,就无法管理好业务。

​企业战略发展需要人力+物力+财力,每处都需要预算,而预算的决算又需要与目标和收益挂钩,这些前后关联的奥秘限制了企业发展。在一家企业迈向精益敏捷时代,需要 战略规划、管理模式、团队配置、技术能力、创新激情,财务 的高效率协作,并且战略规划和执行直接影响它的发展甚至生死存亡。

​85%的以上的企业希望又更好的规划预算以及管理模式。管理者都希望增长和改变,在实施超越精益体系有以下两个手段:

一、从流程管理角度逐渐改进,这包括探讨轻量化流程,建立更有效的协作机制,加强反馈的速度。这其中又包括加强企业运营的数字化。这也包括如何让战略更清晰,全员向目标对齐。

二、从组织架构上大刀阔斧地进行系统性的变革。这包括重新划分组织架构和角色职能定义,提供一个团队自适应发挥潜能的平台。在这同时也必须建立一个有效的机制确保底线。​

要有颠覆性的增长,首先要颠覆自己,走出舒服区​。​

​“如果钱都精益敏捷了,那么啥都能精益敏捷!​” 。 没有任何企业不想更快速、更有效的响应变化。这是精益敏捷所要解决的问题。以往的精益敏捷是从客户到交付,所谓横向的售前、售中、售后的精益敏捷。超越精益讨论的是从高管到一线业务人员的协作,一线人员更好的响应战略的变化,高层更好地感应到一线的观察和反馈,这就是所谓纵向的精益敏捷。

金钱直接反映的是资源和效果,企业用金钱换成资源并进行投资和其他增值活动,其效果体现在它的增长和收入。

​​企业有了目标,就少不了绩效管理。通常上,绩效管理并不能被大众所喜欢。单独说“绩效”这个词非常好,当别人对你说“我要管理你的绩效”,你会有什么感觉?我知道我会有一些抵触的情绪!没有人能偶像布偶一样任人摆布,因此,我不相信绩效真的可以被管理,至少不会是传统管理方法。

​人不是机器,组织也不是机器。未来比以往更加不可预料。管理者不能只是坐在控制室里,操作按钮和“管理”。我们无法直接创造绩效,我们能做的是创造增长和绩效的必要条件。我们可以创建一个环境:充满信任与透明度、积极的挑战与伸展、关怀与支持。员工追求绩效是他们的自发行为,而不是受命令。这是我们所能做的一切。

​人不是木偶,他们可以选择回应这些条件,但不能被强迫,不能“被管理”。很多员工感到过度管理而缺乏引领。他们都渴望良好的领导力,如方向、鼓励和支持。优秀的领导者设置清晰的目标培养能力鼓舞决心以及向上攀登的方向和登山的意愿。这是领导力的核心,也是超越预算的本质。我们追随的不是更好的预算,我们要挑战的是传统管理的心态、误区和理念。这包括幼稚地相信:“只有用足够的小数点描述未来的数据,才能安全起航”;“盲目地相信良好绩效就仅仅是达成这些预算数字”;“幼稚地认为一旦能够详细解释为什么数字再次出错,控制权依然在我们的掌握之中”;“错误地认为把钱扔给团队是唯一而且最好的激励方法”。除非把人们绑在短绳上并紧紧控制,否则他们就会作弊、欺诈和滥用职权。

在新的商业环境中, 哪种方式比较合适

​一个拥有良好绩效的组织,其背后的推动力是什么?究竟是什么使得人们早上起床去上班,勤勉工作?我们如何释放创造力和创新力?我们如何比竞争对手更迅速地感知和响应商业机会?为什么人们为我们工作而不是为别人?

​这类问题可能很早以前就已经在组织学和领导学中探讨过。问题依然相同,但答案已经改变了。旧的答案是非常简单的,包括强大的分级指挥和管控。这些答案在以往也许有效。

​但是今天有这么多VUCA:

• 不可预测性(Volatility)

• 不确定性(Uncertainty)

• 复杂性(Complexity)

• 模糊性(Ambiguity)

​此外,员工、客户、股东、社会的期望也在放大中。业务的透明度也在加强。没有什么后路可以退。

​企业一直视图寻找一种预测方式,但正因VUCA的存在,无论企业试图做短期和长期的预测时,一直惨遭失败。