在你勘探时得到的所有回避中，一个好的老站起来：“我现在太忙了，没时间说话，”就在那里，“我不感兴趣”和“给我发点什么电子邮件。这在潜在客户中如此受欢迎的原因是，大多数销售人员不知道如何处理它，因此很容易推迟并乐于“稍后回电”。当然，这正是潜在客户希望他们做的，而且，由于他们现在拥有您的来电显示#，他们会知道下次看到呼叫时让呼叫转到语音信箱！
处理这个摊位的关键 – 就像所有其他摊位一样 – 是首先避开它，并获得提出一些快速资格问题的权利，看看你是否真的在与合格的买家打交道。这就是以下反驳允许你做的事情。
但是，与任何刷掉，反对或停滞一样，如果您只是花时间学习一些经过验证的回应，然后在获得它时充满信心地使用它们，那么这个问题很容易处理。为了帮助您更有效地处理这种刷子，我敦促您在下面选择最适合您的风格，产品和服务的任何回复。随意稍微更改它们，以便它们最适合您使用，然后在每次收到此异议时练习它们。他们在这里：
“我现在太忙了，没时间说话”
回应一：
“我完全理解，我知道被打断是什么感觉。告诉你什么：在我安排回电之前 – 让我们现在花点时间确保这是我值得给你回电的事情。
快速问题：如果您发现您可以切实节省已经有限的时间和金钱，您对考虑新的供应商来处理您的（产品或服务）有多开放？
或
“快速问题：我们为（您的产品或服务）提供/提供解决方案，与我们安排 10 分钟通话的客户非常高兴他们了解了它。我愿意在今天晚些时候甚至明天早上给你回电话，但首先——你认为你对转向更有效的方式（做你的产品或服务做的事情）的兴趣程度是什么？”
回应二：
“我和你在一起，让我们面对现实吧——我们都太忙了，直到我们听到一些真正有益于我们的事情。让我简单地告诉你这如何帮助你，然后如果你想知道更多，我们可以安排一个更好的时间 – 足够公平吗？
[如果是，请简要描述并使用限定性系紧问题。
回应三：
“知道了，我就不留你了。快速提问：您是就（您的产品或服务）与之交谈的合适人选吗？
[如果是]
“太好了，那么在我安排时间与你复合之前，让我问你两件事：
第一，如果你发现你可以增加（列出一两个好处），减少你的（再次列出一两个好处），你会有多愿意观看演示？”
第二，如果你认为这值得认真考虑，除了你自己，还有谁会参与做出这个决定？”
“太好了，那我们继续安排吧。我明天还有两次…”
回应四：
“哇，你听起来很忙！不用担心 – 我可以在20分钟内给你回电话，或者我们现在只需花两分钟看看这是否适合你 – 如果没有，那么我就不必再打扰你了。听起来怎么样？
或
“是的，你听起来很忙。好吧，要不要我今天下午一个小时或更晚给你回电话？”
或
“好的，没问题。让我看看……好吧，我可以今天下午给你回电话，或者我们可以在明天早上安排一个简短的5分钟电话 – 哪个最适合你？”
回应五：
“嘿，我知道忙碌是什么感觉——但我最不想做的就是安排一个回电，如果你真的对我的东西不感兴趣。让我们这样做：我只问你一两个简短的问题，如果你有兴趣，那么我们会安排一段时间 – 公平吗？
[如果是]
“太好了。_________，如果你确信它会节省你的时间/让你的工作更轻松/更擅长……，你是否愿意购买/投资/学习一种新的处理你（你的产品）的方法？
或
“很快，如果你发现你可以大幅增加/节省等，那么你（改变/投资/尝试）一项新服务的时间表是什么？”
再一次，请记住，您的工作是获得提出一些资格问题的权利，以查看您的潜在客户是否值得列入您的回电名单。通过使用上面的脚本，您将能够做到这一点。
