什么是潜在客户培育？

潜在客户（Lead Nurturing）是在购买过程的每个阶段向潜在客户和现有客户发送个性化和相关内容的自动化过程。

潜客培育概述

当匿名网站访问者分享有关自己的足够信息以成为合格潜在客户时，这是因为他们对您的品牌感兴趣。潜在客户培育活动可帮助营销人员与潜在客户建立关系，从首次互动到成为经常回头客的时间。

由于潜在客户培育广告系列旨在在各个层次上与每个潜在客户和客户进行交流，因此个性化广告系列内容（电子邮件，数字广告，直接邮件等）至关重要。通过发送直接回答受众的问题并与他们的需求相关的内容，您可以帮助解决他们的问题，并为提供可促进销售和长期客户关系的解决方案奠定基础。

培育很少涉及立即销售。而是要激发真正的参与度，并在成功重复出现的客户生命周期中将您的品牌保持在受众心中的最前沿。

如何开展潜客培育？

潜客培育之所以行之有效，是因为它在您的品牌和解决方案的个性化之旅中带来了新的前景。它使营销人员可以扮演有用的导游的角色，与潜在客户分享其品牌故事，并邀请他们参与其中。对于老客户而言，培育广告系列是在提醒您它们是您品牌持续发展的一部分-带有更多解决方案（和销售）的新篇章即将来临。

在正确的平台上进行潜客培育很简单

个性化的培育活动需要大量的客户数据，对于营销人员而言，拥有一种简单的方法来组织所有信息并对其采取行动很重要。

当营销人员通过简化的视觉中心或“画布”进行工作时，他们可以根据自己的身份，兴趣和所从事的工作轻松地为每个用户建立自定义内容路径，然后直接链接到现有最相关的营销材料。

所有这些都可以与您现有的数据库和工具无缝地同步，这意味着培养铅可以迅速成为您整个销售和营销流程的自然组成部分。

自动化可以实时调整广告系列

由自动化推动的铅培养活动可以根据受众与营销内容交互的方式来改变轨迹。

电子邮件打开率，点击次数和其他指标都是通过基于操作的触发器实时收集的，它们会自动影响发送给潜在客户和客户的未来内容的选择。

通常，您可以使用人工智能做出关于将哪些内容发送给哪个用户的实时决策。该技术还可以通过简单的可视化图表和图形提供易于理解的报告，为您提供所需的详细反馈，以改善您的培养工作并更好地与受众建立联系。

潜客培育实际上有什么作用？

潜在客户的培养使营销人员能够建立潜在客户和客户真正想要的关系。当网站访问者与您分享信息时，他们有目的地选择成为潜在客户-他们正在注册进行培育，并打开与您品牌的交流渠道。

通过在适当的时间向适当的受众量身定制适当的内容组合，营销人员可以逐步向潜在客户告知其品牌的解决方案，并最终激发他们成为老顾客。

它可以教育您的受众/潜客

拥有适当的潜在客户培养心态的营销人员永远不会使用通用销售电子邮件向受众发送垃圾邮件。这种交流不会向观众传授任何东西，也不会带他们进行任何旅程。

潜在客户的培养是要确定特定的受众需求，然后根据不同的受众群体（或需要时甚至是单个受众成员）定制内容。

您的潜在客户培养活动内容应设计成以个性化和相关的方式告知和娱乐您的受众。他们应该为打开并与每个新信息互动而感到兴奋，而您也应该看到自己的成长之旅将他们带到何处。

它为销售奠定了基础

如果最终没有带来销售，即使是最好的营销也可能一无是处。良好的铅养育关系到长期销售。您并没有急于要任何人担任购买职位，而是在建立有见识和感兴趣的受众群体，吸引新的潜在客户并回头客，并与他们进行对话，这种对话会随着时间的推移而持续下去……也许是无限期的！

如果您与目标对象建立了可信赖的关系，那么当他们准备购买时，他们很有可能会求助于您。如果您从一开始就以过度的面向销售的营销来打扰他们，那么他们就不会一开始就建立这种关系。

为什么要潜客培育？

潜在客户，客户，营销人员和销售人员都将从通过潜在客户培育活动建立的关系中受益。当新的潜在客户签约进行营销传播时，您就有机会向他们展示自己的全部含义，并解释产品如何满足他们的需求。培育广告系列的每一步都应吸引观众​​，让他们更多地与您的品牌互动。

对您的潜客有好处

潜在客户的培养为您的受众群体（无论是新客户还是老客户）提供了虚拟的支撑，可以指导您了解所有品牌所提供的内容。他们所做的点击和采取的行动描绘了他们的需求，为营销人员提供了他们所需的信息，以战略性地发送个性化内容和解决方案，从而真正解决痛点并解决问题。

对您的品牌有利

每个培育活动都是向您的品牌受众群体展示您的身份以及如何为他们提供帮助的机会。当营销人员成功实现了潜在客户培育的承诺时，他们将获得稳定的重复销售收入和回头客名单的增加。毕竟，有62％的高绩效营销团队使用铅培养–而只有47％的中等绩效和33％的绩效不佳。