您的业务不断发展。Leanx不断进化。我们帮助您对齐它们。
Your business evolves. Leanx evolves. We help you align them.

正如您的业务在不断发展以满足客户的需求一样,Leanx 也在不断进步以跟上客户、业务流程和数据的发展。这可能导致需要修改 Leanx 软件,并利用 Leanx 的新功能以满足您的业务需求。因此,定期评估 Leanx 软件的健康状况至关重要。

EAS顾问团队 可在客户关系管理 (CRM) 生命周期的所有关键时刻,提供全面的 Leanx 评估。每当您有新的工具或数据与 Leanx 集成、业务流程大变更或许可证即将更新时,我们都会建议您进行评估。

然而,Leanx 评估不仅关系到您今天的业务,还关系到您明天的业务。通过帮助您确定CRM的成熟度,我们将使您的业务更加灵活,并为下一步做好准备。

我们的 Leanx 评估模块

  • 功能审查: 确保采用并启用功能和版本。
  • 许可证路线图: 审查许可证类型、使用情况和用例,以帮助提高 Leanx 的总体拥有成本。
  • 架构审查: 根据 Leanx 优质实践推荐数据架构改进。分析使用模式以确定改进流程、操作和工作流的机会。
  • 安全审查: 评估内部数据安全性和可见性,审查外部数据隐私和安全功能。
  • 管理审查: 确保您的 Leanx 解决方案支持数据管理计划中定义的优先业务目标。
  • 评估报告: 突出强调改进 Leanx 实施的高层次机会,包括近期的速赢方案和长期的解决方案,以进一步优化您的 CRM。

确定您的 CRM 成熟度

客户业务体系就像 Leanx 套件本身一样多种多样。无论您是投资使用一个Leanx模块的小型公司,还是拥有多个 Leanx 模块的大型企业,确定您的 CRM 成熟度水平都是每次 Leanx 评估的关键部分。

CRM成熟度的五个阶段

1.初始阶段

用户最近实施了Leanx。他们可能有一些强制性流程,但该公司才刚刚开始使用该平台。

2.发展阶段

用户认识到在Leanx中录入 销售线索、销售商机、工单案例 和 销售活动 的重要性,但还没有支持流程和由此产生的结果。

3.使用阶段

已制定市场营销、销售、客户服务或其他部门活动的使用和管理流程,但用户并没有根据 Leanx 中的数据做出当前和未来的决策。

4.管理阶段

该企业正在使用 Leanx 进行决策和管理流程,但新功能尚未实施。

5.优化阶段

公司正在根据 Leanx 信息做出战略决策,其流程和解决方案是业务及其成功的核心。管理到位,以随着业务的发展而迭代Leanx功能。

0
0