Leanx 评估，改善您的CRM系统使用情况

您的业务不断发展。Leanx不断进化。我们帮助您对齐它们。
Your business evolves. Leanx evolves. We help you align them.

正如您的业务在不断发展以满足客户的需求一样，Leanx 也在不断进步以跟上客户、业务流程和数据的发展。这可能导致需要修改 Leanx 软件，并利用 Leanx 的新功能以满足您的业务需求。因此，定期评估 Leanx 软件的健康状况至关重要。

EAS顾问团队 可在客户关系管理 (CRM) 生命周期的所有关键时刻，提供全面的 Leanx 评估。每当您有新的工具或数据与 Leanx 集成、业务流程大变更或许可证即将更新时，我们都会建议您进行评估。

然而，Leanx 评估不仅关系到您今天的业务，还关系到您明天的业务。通过帮助您确定CRM的成熟度，我们将使您的业务更加灵活，并为下一步做好准备。

我们的 Leanx 评估模块

• 功能审查： 确保采用并启用功能和版本。
• 许可证路线图： 审查许可证类型、使用情况和用例，以帮助提高 Leanx 的总体拥有成本。
• 架构审查： 根据 Leanx 最佳实践推荐数据架构改进。分析使用模式以确定改进流程、操作和工作流的机会。
• 安全审查： 评估内部数据安全性和可见性，审查外部数据隐私和安全功能。
• 管理审查： 确保您的 Leanx 解决方案支持数据管理计划中定义的优先业务目标。
• 评估报告： 突出强调改进 Leanx 实施的高层次机会，包括近期的速赢方案和长期的解决方案，以进一步优化您的 CRM。

确定您的 CRM 成熟度

客户业务体系就像 Leanx 套件本身一样多种多样。无论您是投资使用一个Leanx模块的小型公司，还是拥有多个 Leanx 模块的大型企业，确定您的 CRM 成熟度水平都是每次 Leanx 评估的关键部分。

CRM成熟度的五个阶段

1.初始阶段

用户最近实施了Leanx。他们可能有一些强制性流程，但该公司才刚刚开始使用该平台。

2.发展阶段

用户认识到在Leanx中录入 销售线索、销售商机、工单案例 和 销售活动 的重要性，但还没有支持流程和由此产生的结果。

3.使用阶段

已制定市场营销、销售、客户服务或其他部门活动的使用和管理流程，但用户并没有根据 Leanx 中的数据做出当前和未来的决策。

4.管理阶段

该企业正在使用 Leanx 进行决策和管理流程，但新功能尚未实施。

5.优化阶段

公司正在根据 Leanx 信息做出战略决策，其流程和解决方案是业务及其成功的核心。管理到位，以随着业务的发展而迭代Leanx功能。