如果您正在与合格的潜在客户进行销售电话会议，说他们将很快购买您的解决方案，您会怎么做？您可能已经遇到过很多次潜在客户口头承诺购买的情况……在不久的将来的某一天。
潜在客户：“我们将在下周购买这个”。
没有经验的销售代表现在跳起来和他们的同事击掌，已经把这个“胜利”收入囊中。
他们经常会遇到一个糟糕的惊喜：出乎意料的事情出现了，下周变成了下个月。然后是预算问题，或者潜在客户方面需要处理其他更紧急和紧迫的优先事项，等等，等等……这笔交易失败了。
那么，当潜在客户告诉你他们下周会购买时，你应该怎么做？有不同的方法可以对此做出回应，如果您是普通读者，您就会知道引导销售对话的最佳方式是提出强有力的问题。
销售代表：“有什么可以阻止这笔交易的发生吗？有什么可能威胁到我们的合作伙伴关系或阻止签署这份合同的事情吗？你能想到的任何事情都会妨碍未来几天的前进吗？
你问这个问题能达到什么目的？
- 您促使潜在客户仔细考虑他的购买过程并确定潜在的障碍。您现在可以积极主动地管理可能破坏交易的障碍。
- 它再次确认并加强了潜在客户的购买承诺。
- 它可以帮助您更快地完成交易。
示例：发现新的利益干系人
这是这种情况的一种方式。你问这个问题，潜在客户回答说：“我很确定我们会这样做，但我还没有和首席执行官谈过。首席执行官不太可能不批准这一点，但我不知道，我仍然必须问他。
这个潜在客户以前从未提到过首席执行官，即使你之前问过参与决策的其他人。可能只是当时他忘记了。
因此，您刚刚在购买过程中发现了另一个关键的利益相关者！与其措手不及，你现在可以主动帮助赢得首席执行官的支持。
你可以这样回答，“我能不能成为与你的CEO对话的一部分，以便能够回答他的所有问题，在与CEO的谈判中成为你的资源？我能做些什么来帮助你完成与那个人的这笔交易？
你总是想参与推动交易，不要仅仅依靠内部冠军来实现它。
示例 2：更快地完成交易
另一种方式是，如果潜在客户回答您的问题，告诉您没有什么可以阻碍这笔交易的发生。在这种情况下，你会怎么做？
你告诉他们：“嘿，如果没有其他阻碍，让我们现在完成这笔交易，让我们现在签署这份合同，因为我们俩已经在打电话了。
如果潜在客户真的致力于购买，那么现在就没有理由不完成交易。当我们与仍在试用期但已承诺购买的潜在客户交谈时，我们会使用 LEANX 执行此操作。
我们告诉他们，“我们不要等到试用期到期后再购买，让我们现在就去做吧。通过此试用版，您还有七天的时间免费使用我们的销售软件，您将保留这七天。您的计费周期将从现在起八天后开始，但您可以成为客户并立即承诺。
（请注意，我们如何先发制人地处理了不错过免费试用日的异议。如果几乎每个潜在客户在某个时候都会提出销售异议，您应该先提出并处理它，而不是让他们提出然后做出反应。
现在完成交易对双方都有好处。对您来说，这是您必须管理的销售渠道中少了一个潜在客户。对他们来说，这是他们必须保留在待办事项清单上的一个购买决定。
如果潜在客户回应他还没有准备好购买？
然后，你的工作就是找出原因。如果这是您可以解决的问题，请立即完成交易。如果这是你无法控制的事情，那么以高调结束通话：“我很高兴能与你达成这笔交易。明天我们签完合同后，我会和你谈谈。我真的很期待与您更紧密地合作。
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