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什么是收入优化?

收入优化是对定价、库存、需求和分销渠道的战略管理,以最大限度地提高长期收入增长。它使用需求建模、需求预测、定价优化、消费者行为预测和其他活动来确保在正确的时间以正确的价格将正确的产品销售给正确的客户。

收入优化杠杆

努力增加收入的B2B企业有各种不同的策略,可以推动快速和有利可图的增长。这些通常可以被称为“杠杆”,从某种意义上说,公司需要知道该拉哪一个以及何时拉动它以显着提高利润率。主要杠杆包括:

  • 定价。在最大化收入方面,定价优化作为可能的增长策略之一经常被驳回,因为在线电子商务企业总是想降低价格而不是提高价格。它可以有效,但销售更多产品并不总是意味着赚更多的钱。通过调整价格以针对高端客户,您不仅可以避免与廉价报价相关的客户服务麻烦,还可以显着提高利润。成功的定价策略始终以数据为后盾,并密切关注市场条件和需求,以便快速响应变化。
  • 库存。 简单的事实是,您拥有的库存越多,您可以提供的变体就越多,您可以销售的就越多。这给拥有自己库存的零售商带来了一些严峻的挑战(例如,如果产品卖不出去,仓储成本),但由于他们独特的商业模式,托运人在这里享有巨大的优势。在形成库存时,让数据指导您至关重要。销售迅速且利润高的商品应该成为您的明星产品,您的所有广告系列和促销活动都围绕它构建。例如,如果在分析了以前的销售业绩后,您可以确定畅销商品,那么下一步将是采购免费商品,并尝试通过将这两者捆绑在一起来增加平均订单价值。交叉销售和追加销售也是用于从同一客户那里获得更多利润的流行策略。
  • 营销。为了影响其业务的成功,管理者需要考虑最有效的杠杆。这种做法的本质是发现对销售影响最大的策略,然后放大它们。为您的商店带来相关、高质量的流量和优化转化率是电子商务企业家应该关注的两个最重要的杠杆。然而,优化过程可能是一项费力的任务,因为涉及许多活动部件。例如,您有两种增加流量的方法 – 您要么购买它(AdWords,Facebook广告,展示广告等),要么诱导它(内容营销,社交媒体,SEO等)。现在,这两种方法都分支成许多不同的策略,这些策略带来了不同的挑战,并对底线产生不同程度的影响。要找出在特定时刻最适合您的业务的方法,您需要进行测试和实验。
  • 渠道。 B2B企业管理者经常犯一个错误,将过多的注意力放在一个渠道上,而完全忽略了其余渠道。您需要记住的六种不同的电子商务渠道包括:直接流量、付费搜索、比较购物引擎(例如 Google 产品搜索)、市场(例如 eBay 或亚马逊)、移动和社交媒体。进行渠道优化的最佳方法是多样化并建立电子商务渠道组合,以最大程度地降低过度依赖一种策略带来的风险。

收入优化流程

收入管理流程可以分为 5 个步骤:

  • 数据采集。 这一切都始于深入研究数据。为了能够预测消费者行为、预测趋势并在竞争中保持领先地位,您需要尽可能多地收集库存、需求、价格和其他因素的历史数据。必须收集和分析提供有关所提供产品、价格、竞争对手和客户行为的更多详细信息的信息,以便为您的决策提供信息并决定您的策略。
  • 分割。 当您将所有数据汇总在一起并进行分析时,您将能够根据客户过去的购买、兴趣、最低支出或对您的业务很重要的任何其他因素将客户细分为集群。为了将正确的营销策略应用于正确的客户,市场细分至关重要。
  • 预测。下一步自然是根据过去的表现预测未来需求。预测可帮助公司分配足够的营销预算,规划季节性事件或趋势,确保产品可用性并更有效地管理库存。结合客户细分,预测可帮助电子商务商店所有者确定可以优化以实现更高利润的杠杆。
  • 优化。 查看您的数据分析和预测,您可以预测您的客户将做什么以及市场在某个时间点的行为。有了这些独特的见解,您可以确定可以优化业务的哪些方面以产生更高的收入,无论是改变定价策略、增加客户终身价值、多样化营销渠道还是扩展产品供应。一次实施多种优化策略可能会导致混乱并混淆您的结果,因此请遵循“少即是多”的理念。
  • 动态重新评估。 市场在不断变化。今天有效并产生辉煌结果的东西,明天可能完全没有结果,因此请确保您不断重新评估您的产品、定价和流程,以最大限度地提高您的收入。