主页 术语 持续工程(Sustaining-Engineering)是什么?

持续工程为组织及其产品带来了许多好处。它允许提高产品性能、延长产品生命周期、成本优化、合规性、客户满意度和持续改进。通过投资于持续的工程工作,组织可以最大限度地提高其产品在整个生命周期内的价值和成功,从而实现长期业务增长和客户满意度。

持续工程涉及识别、审查、评估和解决系统生命周期中的缺陷。它涵盖工程、调研和分析的技术任务,以确保系统的持续运行和维护具有受控(即已知)风险。

持续工程包括系统工程和产品支持生命周期管理策略的组合,以实现计划所需的维持指标结果。这些指标包括 要求的可用性关键性能参数 (KPP)、可靠性和 总拥有成本 (TOC) 的关键系统属性 (KSA)、推荐指标平均停机时间以及其他从属计划指标。重点是了解与满足 Warfighter 要求相关的成本和物流基础设施以及足迹,以及在武器系统生命周期内跟踪、控制和/或减少公制结果的过程。

从历史上看,维持工程活动是工程和产品开发的主要责任,而在运营和支持期间进行的维持工程活动通常是在单独的合同项目和单独管理下进行规划和实施的。当前的集成产品支持观点要求生命周期维持计划 (LCSP) 包括并实施一个集成战略,包括所有产品支持要素和计划功能领域,并在整个采购生命周期中进行审查和报告。

持续工程设计是产品生命周期中的一个关键阶段,侧重于产品首次发布后的持续支持、维护和改进。它在确保产品在市场上的长期成功和竞争力方面发挥着至关重要的作用。

持续工程有几个主要好处:

  • 提高产品性能:持续工程设计的主要好处之一是有机会提高产品性能。通过解决设计缺陷、识别和解决产品问题以及实施必要的改进,组织可以优化其产品的性能、可靠性和质量。这可以提高客户满意度和忠诚度。
  • 延长产品生命周期:持续工程使组织能够延长其产品的生命周期。通过不断评估和改进产品、解决过时问题以及整合技术进步,组织可以使其产品在更长的时间内保持市场相关性和竞争力。这使他们能够产生额外的收入并最大限度地提高投资回报。
  • 成本优化:通过持续工程,组织可以发现成本优化的机会。通过简化生产流程、改进供应链物流和确定提高效率的领域,组织可以降低与制造、分销和支持相关的成本。成本优化有助于提高盈利能力和有竞争力的定价策略。
  • 法规遵从性:持续工程设计可确保产品始终符合不断变化的法规标准和要求。它允许组织主动应对法规的任何变化,并进行必要的更新以保持合规性。这降低了违规处罚、诉讼和组织声誉受损的风险。
  • 客户满意度和支持:持续工程设计为解决客户反馈并将客户要求和偏好纳入产品更新提供了途径。通过与客户积极互动,组织可以根据实际使用场景和客户需求来增强其产品。这可以提高客户满意度、提高品牌声誉和忠诚的客户群。
  • 持续改进:持续工程设计可在组织内培养持续改进的文化。通过分析产品性能数据、客户反馈和市场趋势,组织可以确定需要改进的领域并推动创新。持续改进可确保产品保持竞争力并处于行业进步的前沿。

维持工程任务

持续工程包括一系列任务,旨在在整个生命周期内维护和改进产品。这些任务包括:

  • 产品支持: 提供技术协助、故障排除和维护,以确保最佳性能和客户满意度。这可能涉及解决买家查询、提供商品文档、培训和提供及时支持。
  • 设计纠错:识别并纠正影响产品功能或性能的设计错误或问题。支持工程团队分析反馈,进行根本原因分析,并实施纠正措施以提高产品质量。
  • 产品更新和升级:整合新功能、增强功能或修改,以满足不断变化的客户需求或满足市场需求。持续的工程团队评估市场趋势、客户反馈和竞争态势,以确定产品改进和更新的机会。

持续工程:改进产品和流程的关键

持续工程设计在产品和组织的整体成功中起着关键作用。通过不断评估和改进产品、解决设计错误并整合客户反馈,组织可以确保其产品的使用寿命、可靠性和市场竞争力。

此外,持续工程设计不仅限于产品改进。它还专注于流程优化和持续改进。通过分析整个产品开发和支持流程,组织可以确定提高效率、降低成本和提高质量的领域。

持续工程是一种整体方法,它考虑了整个产品生命周期,旨在最大限度地提高客户满意度、提高产品质量并推动整体组织成功。

结论:

持续工程是指对现有产品或系统的持续支持和改进。它通过延长产品生命周期、降低维护成本、增强可靠性和确保客户满意度,使制造和工程公司受益。它还允许增量升级、遵守不断变化的法规以及捕捉新市场机会的机会。