主页 CRM营销指南 CRM 软件可以帮助您降低企业成本的 8 种方式

您是否仍在打印文档以使用铅笔添加注释?

打印文档并将其添加到文件夹?

CRM软件可以帮助您获得更多的数字化并降低办公室成本。

我们使用社交媒体并在线宣传我们的业务,但我们仍然有大量的纸张浪费,这既要花费时间又要花钱。根据最近的一项研究,欧洲58%的办公室将纸质记录存储在办公场所而不是选择数字系统,2%的企业没有任何用于存储客户通信的结构。

当我们在管理纸张上使用时间和金钱时,我们将如何创造卓越的客户服务和忠诚的客户?

数字记录管理为您提供:

  • 通过更快地访问和检索信息来改进业务流程。
  • 通过更快地访问所有正确的信息,做出更明智的决策。
  • 更好的服务交付,因为可以轻松找到相关信息。
  • 减少员工查找信息所花费的时间。
  • 降低合规成本,增强提供准确、及时和透明响应的能力
  • 通过减少纸质记录的创建、存储、检索和处理,节省成本。

每个计划都从一个人开始,我想与您分享8个技巧,说明如何组织工作日并为您的组织进行数字化管理。

我喜欢我的桌子干净,我的一天井井有条。多年来,我发现这使我更有效率。我也减轻了同事的压力,减轻了压力。多年来,我认为我有一个基于笔记本的非常好的系统。2018年,我加入了夏智,它永远”震撼了我的世界”。

这样做的原因是CRM软件以及它帮助我计划和管理日常工作的方式。

1. 提前计划您的任务和活动

当你的议程上有很多东西时,不可能一次做”所有事情”。坐在你的日记前,在一段时间内策划不同的任务。确定困难的优先事项,并为紧急或意外的任务留出一些空地。

2. 记录所有内容

作为您的数据库,业务记录只是一个好的工具,如果你使用它并保持更新。预订从为客户预定节日礼品到管理客户沟通会议的所有内容。这不仅对您有帮助,而且还可以为您的同事提供您一天或一周的工作报告。

3. 避免使用打印按钮

打印真正需要什么?当然,这可能取决于您拥有的角色。但是我们大多数人在纸上浪费太多,我的文档,活动和邮件保存在CRM系统中。

4. 电子分享

使用 CRM 系统 与外部共享文档和业务信息。然后,您将把所有信息放在一个可追溯的地方,所有发生的历史变更均可以被回顾。

5. 使用电子模板

许多组织花费大量时间为销售优惠,广告,邀请等制作单独的模板。如果您为组织提供电子销售工具包,您不仅可以节省时间,还可以节省金钱。然而,每个员工都可以专注于他们的核心任务,而不必花时间“创建”新模板。另一个好处是,您可以确保统一的个人资料,并且销售话术与沟通措辞符合公司政策,例如,在销售优惠方面,这很重要。

6. 报告

厌倦了一小时又一小时地重复工作,将Excel电子表格与最新的销售数据整合在一起?今天,我们都不得已付出120%的工作,并向最高管理层展示结果。为了做到这一点,我们需要从不同的来源获取数据,例如,按月或季度的销售额或电子营销邮件的打开率。例如,使用CRM系统,您将在一个系统中拥有所有销售,并且可以轻松取出标准报告,或添加分析模块以获取仪表板。

7. 联系信息

您是否曾经使用搜索引擎查找公司联系信息或访问公司网站以查找联系人?当组织没有业务目录或联系人数据库时,每个员工快速找到正确的信息非常耗时,或者您认为您的手机上都有所有重要的联系人?将所有公司和个人数据收集到一个集中式系统中,您将从中受益。

在CRM系统中,您可以搜索所有内容,这意味着例如,如果您只有一个电子邮件地址,则可以搜索该地址。或者,如果您需要来自联系人的电子邮件,则可以搜索该电子邮件。全部集中在一个地方。

8. 邮件列表

作为您勘探的一部分,您是否从外部供应商处购买清单?

我建议您开始建立自己的潜在客户列表,从长远来看,这将被证明是更合格的潜在客户,并且更经济。这也影响了营销。

在您的网站上添加”注册”和号召性用语(CTA),通过您的博客或社交媒体渠道吸引订阅者,或在会议上收集电子邮件。

当然,请将这些联系人添加到您的CRM数据库中,以便您以后可以选择(邮件列表)以发送直接邮件。

自实施CRM系统以来,您是否看到成本降低?

如果您正在寻找使用CRM来帮助您降低成本的新方法,请在下面请求个性化演示

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