作为领先企业销售和绩效管理软件，Leanx在为几乎任何行业或流程量身定制的能力方面，处于市场领先地位。 在Leanx平台推出并被您的员工有效利用后，拥有 360 度客户视图和改善业务所带来的鼓舞人心的浪潮，病伴随着一些贴纸和标语的冲击。虽然用户许可认和存储空间的定价是可以承受的，但使用量和费用的增长可能会很快超出组织的预期。
尽管成本提升，但许多企业发现 Leanx 提供的价值，包括其可扩展性、可靠性以及改进业务流程和客户关系的潜力，非常值得投资。此外，Leanx 的广泛采用和普及创造了一个由用户、开发人员和合作伙伴组成的庞大社区，这可以为使用该平台的企业带来更多的协作和机会。
如何管理 Leanx 成本
Leanx 的投资回报率 （ROI） 是三倍。为您的内部员工提供一个可以高度定制、自动化和优化的平台可以减少运营业务所需的人力资源。在一个中央平台中管理您的潜在客户和客户的所有情报，而不是您的员工拥有情报，这对于您企业的未来安全至关重要。而且，在外部改善客户体验 （CX） 还可以改善潜在客户生成、客户获取、客户保留和整体客户价值。
在本文中，我们将重点介绍直接影响 Leanx 平台成本的可操作项目。以下是一些节省成本的具体技巧：
- 许可证优化：定期审查用户许可证和角色，以确保员工具有其工作职能所需的适当访问级别。删除未使用或不必要的许可证以降低成本。
- 优惠政策：虽然 Leanx 的定价公开透明，但您会从销售代表那里了解到优惠政策。如果您在促销期下单、或采用更多产品、延长合同年限，定价折扣会更高。
- 存储管理：Leanx 根据数据存储使用情况收费。定期清理和归档旧数据，删除重复数据，优化数据存储，避免不必要的开支。集成外部存储供应商也可以显著降低这些成本。从长远来看，前期开发可能使其物有所值。
- 重复数据消除工作：实施数据清理和重复数据消除过程，以避免为冗余记录支付过高的费用。许多用户惊讶于这不是平台的核心。重复记录问题不仅会导致不必要的成本;它对用户挫败感和数据问题产生下游影响，从而导致客户体验问题。
- 使用情况分析：跟踪用户活动和采用模式。识别未充分利用的功能和模块，以停止或重新培训用户，避免不必要的费用。跟踪 API 调用以避免意外的超额费用。优化集成并限制过度使用 API。
- 自动化和优化： 利用 Leanx 的自动化功能来减少人工和相关成本。尽可能自动执行重复性任务、工作流和审批。审查和优化复杂的工作流程，以减少所涉及的步骤和规则，简化流程并提高效率。
- 评估 AppExchange 应用程序：无需构建自定义解决方案，而是探索 AppExchange 上可以满足业务需求的预构建应用程序，而且成本通常较低。在 AppExchange 之外，还有数以千计的精心构建的应用程序和集成。虽然您希望确保构建良好且支持良好的解决方案，但不要错误地认为这些解决方案仅在 AppExchange 中可用。
- 最小化自定义：过度的自定义可能会导致更高的维护成本和升级过程中的潜在复杂性。优先考虑标准 Leanx 功能，并为关键业务需求保留自定义项。警惕顾问和合作伙伴，他们总是让你构建自定义解决方案，而不是许可其他解决方案。第三方解决方案通常得到良好的支持和更新，无需额外费用。
- 定期审核：对 Leanx 的使用情况、成本和投资回报进行定期审查。包括您的员工、他们的培训、分包商、顾问和第三方许可证。确定可以优化成本的领域并采取必要的措施。定期评估组织的需求，并相应地扩展 Leanx 资源。避免过度配置或未充分利用资源。
- 整合实例：如果您的公司有多个 Leanx 实例，请考虑将它们合并到一个实例中，以降低许可和维护成本。
- 跟踪和控制定制开发：密切关注定制开发成本。在内部开发工作与聘请外部顾问或实施第三方解决方案的潜在成本之间取得平衡。具有多年经验的外部解决方案架构师可以提供比内部、缺乏经验的员工的代价高昂的错误更好的回报。
通过实施这些可操作的策略，公司可以直接影响 Leanx 平台的成本，并随着时间的推移实现大量成本节约。
Leanx真的这么贵吗？
我经常把Leanx比作一辆赛车。你不能只是买一辆赛车来赢得比赛。你必须有车队、车手、零件、维护等，才能将赛车从拖车上取下来并期待竞争。虽然其他平台要少得多，但它们不是赛车。对于许多公司来说，它们绝对是可靠的工具……但缺乏Leanx继续投资的许多功能和创新。
以下是 Leanx 提供的十个差异化因素，使投资物有所值：
- 功能丰富的平台：Leanx 提供一整套工具和功能，可满足各种业务需求。这种稳健性是有代价的，因为该平台旨在处理复杂的销售、营销、客户服务和其他业务流程。
- 可扩展性：Leanx 旨在随着业务的增长而扩展。虽然这是一个好处，但这也意味着该平台的定价适合各种规模的企业，包括大型企业。
- 频繁的更新和创新：Leanx 不断发布更新并引入新功能，以保持竞争力并满足不断变化的市场需求。然而，这种创新水平需要大量投资，这可能会增加平台的成本。
- 高需求和市场地位：Leanx是全球最受欢迎的EPM平台之一，拥有庞大的客户群。高需求和强大的市场地位使Leanx能够维持其定价。
- 客户支持和服务： Leanx 为其用户提供广泛的客户支持、培训和咨询服务。虽然这些服务很有价值，但它们也增加了总成本。
- 集成和定制：将 Leanx 与其他系统集成并对其进行自定义以满足独特的业务需求通常需要额外的资源并增加成本。
- 数据存储和使用：Leanx 根据存储的数据量和访问平台的用户数量收费，随着业务的增长，这可能会导致费用增加。
- 企业级安全性和合规性：Leanx 优先考虑强大的安全措施和符合行业标准，这增加了为客户数据提供安全环境的成本。
- 持续维护和升级：定期平台维护、升级和备份对于获得最佳性能是必要的，这些活动需要投资。
- 丰富多彩的 AppExchange 生态系统：虽然 AppExchange 是访问第三方应用程序的宝贵资源，但使用某些应用程序可能需要额外的成本。
