连接全球大客户、项目、渠道与服务，构建通讯设备企业的增长操作系统。
面向通讯设备、ICT、网络设备、企业通信及高科技硬件企业，夏智基于 Leanx 帮助企业统一运营商与企业客户、项目 Pipeline、渠道伙伴、报价订单、交付、设备资产与售后服务， 让全球业务从“区域各自推进”升级为可预测、可复制、可协同的经营体系。
通讯设备企业全球化后，销售、渠道与交付往往比产品本身更难协同。
当多个国家团队同时服务全球运营商、企业客户和渠道伙伴时，客户关系、项目阶段、价格、订单与服务数据很容易分散在不同系统中，影响预测、协同与客户体验。
全球大客户视图割裂
同一运营商或集团客户由多个国家团队接触，客户关系、项目历史和全球收入缺少统一视图。
项目型销售过程不透明
POC、测试、招标、报价与签约等关键里程碑分散，管理层难以及时判断项目真实进展。
渠道协同容易冲突
直销、代理商、经销商和系统集成商并行，客户归属、商机报备和价格边界需要统一治理。
设备服务与销售脱节
销售完成后，设备、合同、维保、工单和备件进入不同系统，客户生命周期难以连续经营。
从目标客户到设备服务，连接通讯设备企业完整业务链路。
Leanx 以客户与项目为主线，把全球销售、渠道、报价、订单、设备与服务连接起来，让客户关系和项目经验沉淀为长期经营资产。
面向通讯设备企业的六大解决方案能力
围绕大客户经营、复杂项目销售、全球渠道和设备服务，把 Leanx 的能力组合成一套适合 ICT 企业的业务解决方案。
全球大客户经营
围绕运营商、集团企业和战略客户建立全球统一账户视图，支持跨国家团队协同经营。
- 集团客户与组织层级
- 关键联系人与关系图谱
- 全球 Account Plan
- 客户收入与项目历史
复杂项目销售管理
统一从客户需求、测试认证、POC、招投标到签约的全过程，让全球团队使用一致的 Pipeline。
- 项目阶段与关键里程碑
- POC / 测试 / 招投标跟踪
- 竞争态势与赢单策略
- Forecast 与销售预测
全球渠道与伙伴管理
统一代理商、经销商、系统集成商和区域伙伴，提升渠道覆盖和项目透明度。
- 伙伴分类与认证
- 商机报备与渠道保护
- 伙伴 Pipeline 与业绩
- 渠道门户与协同
配置、报价与收入管理
支持复杂产品组合、区域价格、折扣和审批，将技术方案与商务报价更顺畅地连接起来。
- 产品与配置管理
- 区域价格与折扣策略
- 报价审批与版本控制
- 合同、订单与收入衔接
设备与客户服务
从订单交付继续连接设备资产、维保合同、工单、现场服务与备件信息。
- 客户设备与安装信息
- 维保与服务合同
- 工单与现场服务
- 备件、知识与服务历史
经营分析与 AI Agent
基于真实客户、项目和服务数据识别风险与机会，让 AI Agent 逐步参与销售和运营协同。
- 全球客户与区域分析
- Pipeline 风险识别
- 渠道表现与项目洞察
- AI Agent 提醒与任务推动
覆盖通讯设备企业常见的四类业务模式
不同通讯设备企业的客户结构和销售模式不同，但都可以在统一 Leanx 平台上配置相应业务流程和数据模型。
运营商大客户
面向电信运营商的长周期项目、大客户经营、招投标与跨区域协同。
企业级 ICT
面向大型企业、政府和行业客户的复杂项目销售与解决方案型销售。
渠道与分销业务
适用于依赖代理商、经销商、SI 和区域伙伴进行市场覆盖的企业。
设备与服务业务
适用于需要持续管理设备安装、维保、故障、现场服务与备件的企业。
用 Leanx 建立通讯设备企业统一的客户与项目上下文。
把客户、项目、渠道、报价、订单、设备和服务连接起来，为全球协同、经营分析与 AI Agent 提供可信业务基础。
Leanx Platform
统一 Customer 360、Pipeline、Account、DMS、CPQ、Order、Fulfillment 与 Service，支撑通讯设备企业的复杂大客户和全球项目业务。
Leanx Analytics + Leanx Agent
持续分析大客户、项目、渠道和服务数据，让管理层获得实时经营洞察，并让 Agent 在可治理边界内推动高价值业务行动。
先统一大客户和项目主线，再连接渠道、收入与服务。
对于多数通讯设备企业，最有效的实施路径是先让全球客户和项目可视化，再逐步连接渠道、订单、设备服务和 AI。
业务诊断
梳理客户类型、项目流程、渠道模式、报价方式、售后体系和现有系统。
客户与项目蓝图
统一 Account、Pipeline、关键里程碑、组织权限与全球经营指标。
连接渠道与服务
将伙伴、报价、订单、设备、维保和工单逐步纳入统一业务链路。
Analytics 与 Agent
在可信数据基础上引入预测、风险识别、经营洞察和智能体行动。
最终获得的，不只是通讯行业 CRM，而是一套全球客户与项目经营体系。
让客户、项目、渠道、设备与服务形成连续数据资产，才能真正提高全球销售效率和长期客户价值。
哪些通讯设备企业更适合这套方案？
当企业已经进入全球市场、客户层级复杂、项目周期长或渠道体系逐步扩大时，通常已经需要统一客户与销售运营平台。
典型适用企业
让每一个全球客户和项目，都沉淀为可持续经营的业务资产。
告诉夏智你的主要产品、客户类型、销售模式、渠道体系和当前系统。我们可以从真实业务出发，帮助规划通讯设备企业的全球销售、渠道、服务与 AI 解决方案。
