主页 CRM营销指南 什么是营销自动化?

营销自动化是一个软件平台,可帮助您自动化营销和销售活动以产生更多线索,达成更多交易并准确衡量营销成功。

营销自动化是一项技术,可通过自动化营销流程,跟踪客户参与度以及在营销,销售和服务中为每个客户提供个性化体验来帮助企业发展。

借助连接到CRM的营销自动化,企业可以跟踪和处理客户数据,从而根据客户是谁以及他们关心的对象在网络,电子邮件,社交和销售渠道上提供自动化的服务。这使营销团队可以设置强大的广告系列,以便在正确的时间向正确的人传达正确的消息。

根据关联客户的状况,“ 69%的买家希望获得个性化的,类似于亚马逊的客户体验。” 营销自动化通过为公司提供工具来个性化交互,调整理想的客户体验并帮助客户准确找到对他们重要的工具,从而实现了这一目标。

营销自动化可通过多种方式帮助B2B公司接触并吸引潜在客户,包括:

  • 电子邮件营销
  • 社交媒体市场营销
  • 潜客培育和入站营销
  • 数字广告
  • 网站页面和问卷表格

营销自动化的主要好处是:

  • 产生更多的线索并快速将它们移动到管道中。
  • 通过动态,个性化的广告系列吸引买家。
  • 了解从点击到关闭的营销过程的每个步骤,以获取真正的营销投资回报率。

无论行业,渠道还是用例,营销自动化平台都可以帮助B2B公司为潜在客户和大规模客户构建个性化,无缝的旅程。