经常有人问我，企业为什么需要数字化，无论在什么地方，你都看到数字化对企业非常有价值，但仿佛它是一个被神化的一个制胜法宝。对一个IT顾问行业老手来说，面对这个问题，曾经也不知如何回答，看似一个非常简单的话题，如何更通俗易懂讲解，这 — 的确是一个挑战。
为什么企业需要数字化？
- 便于存储
- 便于管理
- 便于协助
- 便于分析
- 决策支持
这些简单扼要罗列了具体优势，在 数字化转型的 8 大优势 中，您可以了解有更多企业已经开始行动。
什么信息必须数字化？
- 客户关系数据（包括销售、电商、服务）
- 伙伴关系数据（包括渠道、供应商等）
- 员工关系数据（包括入职、绩效、关怀）
- 研发投入数据（包括专业服务、项目）
- 企业资产数据（包括财产、知产、物产）
需要经历哪三个阶段？
第一阶段：信息化阶段
培养、发展以软件工具为优先事项的新生产力，并使之有益于企业发展，促进多部门有效协作。为数字部队提供坚实的基础平台，培养一支具有数字意识、敏捷思维、开放心态的团队。
第二阶段：智能化阶段
建立自动化机制，以自动化流程替代人工作业，提高业务人员效率。连接 软件系统 与 硬件、ERP系统、服务系统，形成多系统 多渠道 多区域的自动化流程。建立智能的消息提醒、预警等消息通讯。为决策和审批提供数字见解。
第三阶段：数字化：
转化为一家完全由数字驱动的组织，加大对数字精益团队（COE）投入，由COE团队主导各职能部门包括人力资源、财务、业务全面采用数字驱动，覆盖关键事项战略规划、预算编排、资源部署、业务支持，以及数据分析报告和用户持续培训。加强激励政策的支持，例如加大资金支持、设立奖项、组织经验研讨会、引入外部培训。
