主页 CRM营销指南 一月内启动小微业务:第四周

至此,您已经完成了研究,并奠定了业务基础并开始营销。在上个星期中,您将进行更多的营销,创建程序以确保您在营销方面获得最大的收益,并进行评估以确保自己高效。

第21天:在论坛上回答问题

营销是为您的目标市场提供解决方案。做到这一点的最好方法之一就是去他们正在谈论“问题”的地方并帮助他们。在线团体和论坛是了解您的市场需求并提供免费建议的理想场所,以建立融洽的关系和信任,使他们能够检查您的业务。您可以通过主题搜索和社交媒体找到群组和论坛(例如,Facebook和LinkedIn有很多群组)。小组成功的关键是要有所帮助,而不是推销员。

第22天:考虑付费广告选项

老实说,我们尽量避免付费做广告;但是,根据您的业务,这可能是一种快速吸引客户的好方法。如今,许多人都从Facebook Ads中获得了不错的效果,Facebook Ads提供了将您的广告定位到特定细分市场的功能。其他广告选项包括在网站上购买横幅空间,网站上的赞助功能和电子杂志广告。支付广告费用时,请确保您的广告位于目标市场的前面,并撰写直接与目标受众交谈的要约。

第23天:忠诚客户的奖励计划,以鼓励推荐

最有效的营销方式和最便宜的营销方式是通过推介。口碑营销是免费的,被推荐给您的人更有可能购买,因为有人对您说了一些好话。通过提供优质的产品和服务来鼓励人们进行推荐。通过提供奖励(例如当他们发送推荐时的折扣)来超越此范围。实际上,无论推荐如何,都可以考虑建立一个忠诚度计划(针对重复业务)。人们喜欢与欣赏他们的公司做生意。

第24天:创建客户服务政策

许多人在让客户提出问题或抱怨之前就不会考虑客户服务。您如何回应客户,不仅会影响他们继续与您合作,还会影响他们告诉别人您的情况。首先在您的网站或合同上明确列出担保和退款政策。使客户和客户容易获得支持并迅速做出响应。始终要专业,即使对可能不值得的客户也是如此。

第25天:提供优质的产品和服务

这很容易,但是现在您已经开展业务了几周,现在是审查产品和服务以确保它们兑现您的诺言的好时机。您可以采取一些措施使它们变得更好吗?请记住,您的产品和服务越好,人们越有可能再次向您购买并向他人介绍您。

第26天:创建营销计划

现在,您已经实施了许多营销技术,请查看什么是可行的,什么不是,以开发包含一周中每一天的营销日历。日程安排中的项目包括社交媒体帖子,电子邮件营销,博客更新,组/论坛访问,以及您用来查找和吸引客户的所有其他内容。

第27天:跟进前景

潜在客户是您目标市场中的人,其中许多人可能对您拥有的东西表达了兴趣,但实际上并未从您那里购买或雇用您。太多的企业家没有跟上他们的前景,这是不幸的,因为可以通过保持联系来实现许多未来的销售。跟进并不意味着您会打扰要出售的人。跟进可以包括通过电话或电子邮件联系潜在客户,以查看他们是否有疑问。可以将它们添加到您的更新列表中,您可以在其中定期让他们知道新闻,销售和您企业中的其他活动。 购买时,时机往往是关键。如果您不保持联系,那么您将无法在正确的时间到达那里。

第28天:跟进现有客户

您的客户和客户对您的产品或服务满意吗?他们是否正在努力从购买的商品中获得想要的结果?找出答案的最佳方法是询问。建立回头客和引荐客户的最佳方法是在售后跟进,询问他们是否有疑问或反馈。每年进行一次或两次调查,以征询有关您的业务的反馈和想法。成功的企业可以满足客户/客户的需求。知道您是否做得很好的最好方法是询问您当前和过去的客户。此外,通过保持联系,您可以给他们提供再次购买的机会,而且您的专心会鼓励转介。

第29天:强化自己

您已经开始了业务,正在营销它,并且希望您开始看到结果。但是,您可能还会遇到挫折,挫折甚至失败。要在小微企业中取得成功,就需要毅力,毅力,坚韧和永不放弃的态度。当您想戒烟时,您需要投入精力和技巧,以保持前进。这些技巧包括:

  • 阅读或聆听以成功为导向的动机材料
  • 参加您所在行业的培训或研讨会以获取新想法并与他人建立联系
  • 参加策划小组或获得指导者的反馈和技巧
  • 充足的睡眠,健康的饮食和规律的运动也要身体照顾自己

第30天:评估,调整并继续进行

每个月左右,评估一下您的业务情况。什么营销努力带来最大的成果。在那些不足的地方,研究它们,看看您是否无法改善它们,或者干脆摆脱它们,而专注于有效的方法。您可以解决常见的客户支持问题吗?效率(通过最少的努力获得最高的结果)就是关注于有效的工作并消除无效的工作。如果您不评估业务状况,就无法提高效率。

你已经做到了。在30天内,您已经开始并开始建立业务。现在是时候继续做您需要做的事情以找到并进入您的市场并提供最优质的产品和服务。